Plano de negócio serviço e-commerce supermercado

UNINORTE – CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE – LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES
MBA MARKETING, PUBLICIDADE E PROPAGANDA - MKT13G1A

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E PESQUISA DE MERCADO

MANAUS – AMAZONAS
2013
ALINE BARROZO
ANNA RAFAELA COSTA
ELIGELSON BALIEIRO
ILANA RETTO
MÁRIO LIMA
PAMELA MOTA
THAÍS BOMPASTOR

AÇÃO DE MARKETING

[pic]

MANAUS – AMAZONAS
2013
Ação de Marketing
Criação de um novo serviço de compra e entrega em domicílio

Produto Serviço de compra online oferecido por uma rede de supermercado local e entrega de produtos em domicílio.

Objetivo Ampliar o faturamento da empresa oferecendo serviços de comodidade ao cliente via internet.

Necessidade de Mercado a Ser Atendida – Tendência de Mercado Dentre tantas possibilidades de negócios que vemos nos dias de hoje, as lojas virtuais parecem ter um potencial explorado abaixo da média, comparado ao nível de usuários de internet e o volume de compras virtuais. Esta oportunidade de mercado, atrelada à política de incentivo à inclusão digital adotada pelo governo e o barateamento do acesso à internet, torna-se um cenário muito propício para a oferta de serviços com foco em vendas online. Neste contexto, com o objetivo de se consolidar ainda mais no mercado local, a rede de Supermercados DB oferecerá um novo serviço com a proposta de tornar o dia-a-dia dos clientes mais prático. Trata-se do lançamento do serviço de venda online de produtos, até então uma novidade no segmento de supermercados no Amazonas. Esta proposta inovadora é tipicamente observada como uma tendência “Newsin”, cujo foco principal é oferecer novos serviços que podem ser testados com facilidade para consumidores que gostam de mudar para melhor. O Grupo DB compreende atualmente 20 lojas: 11 Supermercados e 9 Hipermercados, e busca sempre oferecer a maior variedade, o melhor atendimento, o menor preço e um conjunto de serviços adequados à realidade