PLANO DE NEGOCIO
Secretariado Executivo Bilíngue
APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
SECRETARIADO INTEGRADO
PLANO DE NEGÓCIO
Instituto de Beleza Maria Bonita
Integrantes de grupo:
Patrícia Michely de Sousa Melo – B49CDH-4 Silvana da Silva Ribeiro – B53666-7 Vanessa Lisboa de Andrade – T527FG-0 Zilda Barbosa Dourado – B50403-0 Laryssa Rejanne Dias da Silva – B518EE-9
BRASÍLIA
2014
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
Secretariado Executivo Bilíngue
APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
SECRETARIADO INTEGRADO
PLANO DE NEGÓCIO
Instituto de Beleza Maria Bonita
Integrantes de grupo:
Patrícia Michely de Sousa Melo – B49CDH-4
Silvana da Silva Ribeiro – B53666-7
Vanessa Lisboa de Andrade – T527FG-0
Zilda Barbosa Dourado – B50403-0
Laryssa Rejanne Dias da Silva – B518EE-9
BRASÍLIA
2014
Sumário
I. 1.1. SUMÁRIO EXECUTIVO 4
II. 1.2. Objetivo 4
III. 1.3. Sócios e Financiamento 4
IV. 1.4. Objetivos de Crescimento 4
V. 1.5. Retorno do Investimento 5
VI. 1.6. Funcionamento 5
VII. 1.7. Serviços 5
VIII. 2. PLANEJAMNETO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO 5
IX. 2.1. Situação Atual da Empresa 5
X. 2.2. Metas 6
XI. 2.3. Objetivos 6
XII. 3. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 7
XIII. 3.1. Histórico 7
XIV. 3.2. Crescimento 7
XV. 3.3. Razão social 7
XVI. 3.4. Visão 8
XVII. 3.5. Missão 8
XVIII. 3.6. Estrutura organizacional 8
XIX. 3.7. Localização 9
XX. 4. PRODUTOS E SERVIÇOS 9
XXI. 4.1. Descrição dos Produtos 9
XXII. 4.2. Tipos de Serviços 10
XXIII. 4.3. Descrição dos Serviços 10
XXIV. 4.4. Habilidade de Atender as Necessidades dos Clientes 11
XXV. 4.5. Tecnologias Aplicadas aos Produtos 11
XXVI. 4.6. Sistemas de Qualidade dos Produtos 12
XXVII. 5. PLANO DE MARKETING 13
XXVIII. 5.1. Política de Preços 13
XXIX.