Plano de negocio
1. Missão
Oferecer um serviço de Comunicação e Atendimento visando a melhoria contínua, que se destaque pela difusão de práticas éticas e inovadoras, pela eficiência, por atender aos clientes no seu grau máximo de satisfação.
2. Análise Situacional
2.1 Análise da empresa
É uma empresa que está sendo lançada este ano, sendo assim, ainda não possui participação significativa no mercado, porém possui objetivo de ser líder deste segmento em alguns anos.
2.2 Análise do Serviço
O slogan atual da empresa é “Churrascaria Bem Comer ”.
A empresa não é apenas uma churrascaria onde os clientes encontrarão apenas tipos de carnes à degustar, mas encontrarão um Centro de total qualidade na sua assistência, equipado com produtos de alta qualidade onde os clientes encontram tanto o bem estar físico quanto o mental. Possui serviços como: O Rodízio, Eventos no local, Agendamento e Contratação.
2.3 Análise dos Concorrentes
Pontos fracos:
• Marca ainda não está consolidada no mercado
• Possui concorrente de alto nível com grande participação no mercado
Pontos Fortes:
• Diversidade de serviços e produtos
• Eficiência na resolução de eventuais problemas
2.4 Análise do Ambiente
Tecnologia avançada, de última geração, sempre acompanhando as inovações do mercado, não utilizando produtos que podem agredir a saúde dos clientes ou o meio ambiente.
Mercado encontra-se em expansão, favorecendo o crescimento da empresa e a sua consolidação no mercado.
2.5 Análise Geográfica
Localiza-se no bairro da Parque Água Branca, considerado uma excelente região, favorecida por uma completa infra-estrutura de comércio, serviços, lazer, empresas de grande porte, fácil acesso aos grandes centros de desenvolvimento da cidade e vias de trânsito rápido. Esta região é freqüentada por um público de poder aquisitivo mais elevado.
2.6 Análise dos Clientes
• Público Diverso.