Plano de Negocio

Farmacia Farmatica

Descrição da empresa

- Possui 1 loja principal e 2 filiais
- Possui 12 funcionários na soma de todas as lojas
- Cada loja possui seu próprio estoque
- A Farmatica possui apenas 1 sistema de que gerencia venda ao cliente final

Característica do Mercado

- Existem cooperativas de farmácias que negociam compras conjuntas para reduzir preço
- Existem muitos concorrentes que estão crescendo
- Existem várias redes credenciadas que repassam descontos aos clientes (Planos de saúde)
- Existem muitos profissionais farmacêuticos e atendentes no mercado e não é difícil encontrar pessoas para trabalhar

Objetivos da Farmatica

- Aumentar o Lucro
- Reduzir custos
- Substituir funcionários não eficientes
- Não deixar itens no estoque por mais de 6 meses
- Diminuir tempo de espera ao cliente
- Fazer promoções de produtos baseado nos preços da concorrência

Trabalho

Realizar análise de cenário da Farmatica mapeando os seguintes itens:

1- Descreve a Cadeia de Valor da Farmatica Atividades Primárias Vendas Atendimento ao cliente Publicidade Atividades Secundárias Controle de estoque Gestão de RH Gestão de finanças
2- Definir 3 principais Requisitos de Negócio da Farmatica
Oferecer os produtos principais ao seu público alvo.
Ter uma equipe qualificada para prestar um serviço de qualidade
Localização estratégica.
3- Identificar 3 itens externos que podem impactar nos negócios da Farmatica
Ações de concorrentes.
Demanda inesperada.
Segurança
4- Considerando a cadeia de valor e o cenário analisado da Farmatica, em qual atividade da cadeia de valor o dono da Farmatica deveria investir mais dinheiro? Porque?
Gestão de RH e controle de estoque, visto que com um bom atendimento e um estoque organizado, preparado para as necessidades dos clientes fica mais facíl atingir os objetivos.
5- Pensando em um sistema para a Farmatica, cite 5 requisitos de usuários que você julga ser