Plano de negocio
2. Por que competência interpessoal é .importante no desenvolvimento de gerentes;
3. Gedin: um modelo comportamental;
4. Como desenvolvei" competência interpessoal; ,
5. Uma pesquisa de competência interpessoal de gerentes brasileiros;
6. Conclusões ou reflexões.
Muitos programas de capacitação e aperfeiçoamento de recursos humanos têm negligenciado a competência interpessoal, C0010 se as pessoas pudessem trabalhar lado a lado, simplesmente justapostas, como máquinas de funcionamento isolado, sem Interação, sem comunicação, sem sentimentos, motivações, atrações e conflitos, enfim, sem experimentar a extensa gama de emoções do convívio humano, A própria educação sistemática valoriza a tecnologia em detrimento do crescimento pessoal e interpessoal, considerado menos importante nas sociedades mecanicamente sofisticadas. Observações informais do cotidiano e pesquisas científicas mostram as dificuldades de comunicação e de relacionamento entre as pessoas, como síndrome de carência afetiva e de necessidades sociais não satisfeitas nos grandes centros urbanos e nas organizações.
1. QUE SIGNIFICA
COMPETÊNCIA INTERPESSOAL
Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoaís, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da sítuação.
Dois componentes da competência interpessoal assu, mem importância capital: a percepçãO e a habilidade propriamente dita. O processo da percepção precisa ser treinado para urna visão acurada da situação interpessoal.
Isto significa um longo processo de crescimento pessoal, abrangendo autopercepção, autoconscientização, autoaceitação como pré-requisitos de possibilidades de percepção mais realística dos outros e da situação interpessoal. Esse treinamento perceptivo não se realiza
'espontânea nem facilmente, mas requer treinamento especial, 'demorado, é muitas vezes sofrido, exigindo
coragem