Plano de marketing
2012 / 2013
Índice Introdução 4 Passo 1 - Efetue um diagnóstico da situação 5 Passo 2 - Faça a análise SWOT 8 Passo 3 - Estabeleça objetivos de marketing 9 Passo 4 - Elabore uma estratégia de marketing 10 Passo 5 - Formule o marketing-mix 11 Passo 6 - Estabeleça orçamentos 12 Passo 7 - Controle os resultados 12 Passo 8 - Atualize o plano 12
| IntroduçãoO planeamento é fundamental ao nível da estratégia de marketing pois permite antecipar e articular todas as decisões relativas à gestão de uma determinada marca, diminuindo assim os eventuais erros ao nível da execução. Muitas empresas optam por reagir ao mercado, tomando decisões segundo uma ótica de curto prazo que prejudicam invariavelmente a imagem e a eficácia das suas marcas no mercado. A formalização deste processo de planeamento - que se traduz na criação do plano de marketing - tem como principal vantagem a responsabilização de toda a organização perante o cumprimento de objetivos claros e precisos.A elaboração de um plano de marketing deve seguir os oito passos da figura seguinte;
Passo 1 - Efetue um diagnóstico da situaçãoA fase preliminar do diagnóstico da situação, que deve levar em conta quer as variáveis externas (quer as internas à empresa, permite avaliar as tendências de evolução do mercado e a posição atual e potencial da marca dentro desse contexto. O diagnóstico deve ser feito a três níveis: mercado, concorrência e empresa. * Análise do mercadoO objetivo desta fase do plano é perceber como funciona o mercado e quais os cenários de desenvolvimento mais prováveis. Para a satisfazer implica dar resposta aos pontos seguintes: * Meio Envolvente - O meio envolvente de uma empresa pode ser visto a dois níveis: * Envolvente transacional, que é constituído por todos os agentes que interagem diretamente com a empresa, ou seja: clientes, fornecedores, concorrentes e comunidade em que a empresa se insere;