PLANO DE MARKETING

SUMÁRIO
1 RESUMO EXECUTIVO 14
2 ANÁLISE AMBIENTAL 15
3 ANÁLISE SWOT 18
4 OBJETIVOS E METAS 14
5 ESTRATÉGIAS 15
6 OPERACIONALIZAÇÃO E TÁTICAS 16
7 CONTROLES 17
1 RESUMO EXECUTIVO
Neste trabalho iremos realizar um plano de marketing para a empresa Grazzi a dio, que atua no ramo de livros. Atualmente passa por um déficit de comunicação em relação ao seu consumidor final.
Propusemos uma definição mais exata de público-alvo, para direcionar os serviços e obter resultados com mais eficiência através de implementação de redes sociais, e exposição dos produtos, com feiras de livros em universidades locais.

2 ANÁLISE AMBIENTAL
2.1 ECONOMIA
Os consumidores da livraria Grazzi a Dio, em sua maioria são universitários, sendo um público sensível ao preço por ter baixo poder aquisitivo.
Comercio de demanda sazonal, onde o maior volume de compras é no mês de março e agosto.
Devido o aumento da venda pela a internet, e o baixo capital para investimento, a empresa referente perde consumidores, diminuindo seu faturamento.

2.2 POLÍTICA E LEIS
Os fatores políticos e legais têm grande influência sobre o negócio, uma vez que a empresa encontra-se posicionada em um setor onde a regulamentação por parte do MEC é relevante, sendo assim influente a empresa, pois grande parte de seu público esta ligado direta ou indiretamente à área da educação.

2.3 SOCIEDADE, DEMOGRAFIA E CULTURA
De acordo com o censo divulgado em 2011 o crescimento no número total de universitários que o país teve na última década (2001 à 2010) foi de 110%, o que demonstra o desenvolvimento da educação superior no Brasil durante o período. Concomitantemente a isto, houve um crescimento da consciência dos benefícios do hábito leitura.

2.4 TECNOLOGIA
As questões tecnológicas têm influência sobre a proposta de negócio, pois o cenário atual propicia condições adequadas de implantação de plataformas de trabalho on-line,