Plano de marketing

INTRODUÇÃO

A Gestão de Marketing tem por finalidade definir estratégias na atuação de uma determinada empresa que atua no mercado, coletando e analisando dados sobre rendas e hábitos do consumidor. Assim, poderá desenvolver produtos e serviços planejando a comercialização e comunicação, gerenciando de forma eficaz a compra, o armazenamento e a distribuição das mercadorias.
De acordo com uma das maiores autoridades em marketing no Brasil Raimar Richers “conhecer o comportamento das pessoas e, a partir disso, satisfazer as necessidades e desejos de cada uma” é o objetivo da gestão de marketing. Assim sendo, a empresa tem que ter a preocupação constante de identificar as necessidades reais do cliente, direcionar todas as atividades da empresa para essas necessidades, explorando realmente a oportunidade de negócio surgida a partir dessas necessidades. Marketing é uma filosofia empresarial que deve ser praticado em todas as ações de uma empresa que dá atenção e respeito total ao cliente.
Muito mais que atrair, vender e servir, a estratégia de marketing deve identificar, atrair e manter clientes que geram rendas, aqueles que geram um fluxo de receita.
O marketing ganhou destaque e é reconhecido na obtenção e sustentação da vantagem, competitiva na criação e na estrutura de empresas.
Os desafios que as empresas enfrentam, são diferentes. Com uma economia globalizada os riscos e oportunidades são maiores para todos, forçando empresas a fazer melhorias para competir n o mercado, prosperar e sobreviver.
As mudanças estão acontecendo de forma cada vez mais significada. Cada vez mais empresas estão sendo levadas a reduzir custos, melhorar a qualidade dos produtos e serviços, sabendo que o cliente é o centro da economia.
O Marketing tem por objetivo conhecer o comportamento das pessoas e, a partir daí, satisfazer às necessidades e desejos de cada um, sendo uma força difundida e influente em todos os setores da economia. Passou a ser visto como um instrumento