Plano de Marketing

UNIVERSIDADE XXXXXXXX

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PLANO DE MARKETING
NUCLEO DE INFORMATICA E TECNOLOGIA LTDA

NOVO HAMBURGO
1 - Definição do público-alvo;

O mercado alvo da NIT10 é principalmente o organizacional, não tendo um segmento isolado de significância maior, se encontram pulverizados nos segmentos de saúde, industrial, varejo, educacional, distribuição e de exportação. A NIT10 conta ainda com alguns clientes não organizacionais nas unidades de reparo de equipamentos de informática embora sem significado importante no faturamento nem em sua estratégia de atuação. Podemos ver a distribuição do faturamento geral por segmento no gráfico 3.

Gráfico3 Faturamento por Segmento
FONTE: NIT10
Os clientes da NIT10 são atendidos de duas formas principais: pela força de vendas externa e pelos técnicos de suporte da equipe de campo. Existe um canal direto e pessoal em cada conta principal, na figura do vendedor que juntamente com o técnico devem fazer o constante mapeamento de necessidade e problemas, as possíveis demandas são coletadas diretamente da fonte, este sistema embora de eficácia comprovada, se encontra deficiente.

2 - Definição do posicionamento de mercado e vantagens competitivas;

Segundo Porter, existem três tipos de estratégicas genéricas que uma empresa pode seguir:
3.1 Liderança nos custos:

Segundo esta estratégia a organização procura ser o produtor com menores custos em todo o sector. O seu âmbito de atuação é alargado, procurando chegar a diversos segmentos em simultâneo, geralmente com um produto standard e sem grande aposta nos serviços não essenciais como a embalagem, o design, a publicidade, etc. As fontes de vantagens de custo, embora variáveis de sector para sector, são, geralmente, as economias de escala e de experiência, o aproveitamento de sinergias comerciais ou tecnológicas, a tecnologia patenteada, a localização e