Plano de Marketing e RH
O negocio de produtos eletroeletrônicos é uma das áreas que mais cresce no mercado nacional.
É importante para a RMF Eletrônicos Ltda., estar atenta a este crescimento, pois só assim irá conquistar o mercado e seus clientes. A quantidade de empresas que atuam neste segmento e considerada grande, sendo que a maior parte delas está localizada no estado de São Paulo. O aumento da demanda se vem ao encontro do avanço da tecnologia, que antes eram destinadas apenas as classes de maior poder aquisitivo.
A “voz do cliente” deve ser ouvida atentamente e compreendida claramente pela organização.
A empresa deve ser orientada ao cliente e a área de comunicação tem a responsabilidade de liderar a empresa neste sentido. Cada decisão que é tomada dentro da empresa irá, de alguma forma, afetar positiva ou negativamente a satisfação do cliente e finalmente o produto.
O plano de marketing, foi elaborado com informações pesquisadas no mercado, variando seus possíveis valores para cada tipo de cliente, contando ou não com suas preferências. O principal canal de vendas dos produtos feito pela empresa é o de venda direta, onde o cliente busca entrar em contato com a empresa via telefone, e-mail ou também indo pessoalmente a organização. Independentemente do canal de distribuição dos produtos adotados, o sucesso do negócio depende principalmente da capacidade de percepção e oportunidade aproveitando tendências e criando varias formas de fazer a empresa ser conhecida por seus clientes. Alguns tópicos que devem ser apresentados para direcionar as ações estratégicas de comunicação são:
Outdoors
Banners
Feiras
Rádio, Jornal e Revistas
Internet
Pós Venda
Catálogos
Brindes
Net Working Comercial
PLANO DE RECURSOS HUMANOS
A RMF Eletrônicos Ltda., por ser uma empresa em crescimento ainda está adequando seu setor de RH, a um pensamento de que o objetivo da empresa não é exclusivamente dar lucro e gerar empregos, pagar impostos e cumprir leis, e