PLANO DE MARKETING PARA ESCOLA DE ENSINO PROFISSIONALIZANTE

INPG – INSTITUTO NACIONAL DE PÓS­GRADUAÇÃO CURSO DE PÓS­GRADUAÇÃO
LATO SENSU EM
GESTÃO ESTRÁTEGICA DE PESSOAS

PLANO DE MARKETING
PARA ESCOLA DE ENSINO PROFISSIONALIZANTE

WAGNER FERNANDES CINTRA

1

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP 2011
FOLHA DE APROVAÇÃO

PLANO DE MARKETING
PARA ESCOLA DE ENSINO PROFISSIONALIZANTE

WAGNER FERNANDES CINTRA

Monografia de conclusão do curso de Gestão Estratégica de Pessoas

Aprovado por:
José Antônio Rosa

2

Mestre em Administração de Empresas
Doutor em Ciências da Comunicação

RESUMO Este estudo tem por finalidade elaborar um Plano de Marketing para uma unidade franqueada de escola de Ensino Profissionalizante na cidade de
Caçapava, assim como servir de apoio a outras unidades da rede de franquias que queiram fazer uso deste material. Apesar da grande demanda por especialização para ingresso no mercado de trabalho, é muito importante que se planeje a forma de ação para captação de alunos, assim como manter os alunos já matriculados, evitando ações que tenham por base a intuição. Assim o trabalho foi dividido em tópicos, cada um correspondente a cada fase do Plano de Marketing. Dentro de cada fase é feito primeiramente um embasamento teórico seguido da aplicação no caso específico da escola em questão. Desta maneira ao final do trabalho obtivemos todo o Plano de
Marketing estruturado e já com caminhos de ação. Os dados utilizados neste estudo foram coletados através de pesquisas internas e externas à escola. Com o plano de Marketing em mãos espera­se ações mais assertivas e que venham colaborar efetivamente no aumento de alunos matriculados na unidade. 3

ABSTRACT

This study aims to develop a marketing plan for a franchise school
Vocational Education in the city of