Plano de marketing do gremio foot-ball porto alegrense

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS
CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA
CURSO DE MESTRADO E M ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

MARKETING ESPORTIVO - TEORIA E
PRÁTICA: ESTUDO D E CASO D O CLUBE
ATLÉTICO PARANAENSE

D ISSERTAÇÃO APRESENTADA À E SCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO
P ÚBLICA E DE EMPRESAS PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE M ESTRE

RONALDO DE SOUZA LEITE CHATAIGNIER
1
Rio de Janeiro - 2004

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FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS
CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA
CURSO DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

M ARKETING E SPORTIVO - TEORIA E P RÁTICA: U M E STUDO D E
C ASO D O C LUBE A TLÉTICO P ARANAENSE

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO APRESENTADA POR
RONALDO D E S OUZA LEITE CHATAIGNIER

APROVADA EM

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PELA COMISSÃO EXAMINADORA

D EBORAH M ORAES Z OUAIN
D OUTORA E M ENGENHARIA DE P RODUÇÃO

L uís C ÉSAR G ONÇALVES D E A RAÚJO
D OUTOR E M A DMINISTRAÇÃO

E DUARDO A UGUSTO V IANA D A S ILVA
D OUTOR EM DIREITO DO TRABALHO

Agradecimentos

Primeiramente, agradeço a Deus pela oportunidade e pela persistência que me foram dadas, e por iluminar-me durante todas as fases de minha vida.

Sou muitíssimo grato à professora Deborah Moraes Zouain que, além da transmissão de valiosos conhecimentos, me prestou toda sorte de ajuda ao longo do transcurso deste Mestrado, sempre solícita aos diversos pedidos.

Aos Professores da EBAPE, que muito contribuíram para minha formação profissional e pessoal por meio de importantes ensinamentos, em especial a Luís César
Gonçalves de Araújo que, além da valiosa transmissão de seus conhecimentos e valores, aceitou ser membro da Banca Examinadora.

Aos meus colegas de Mestrado, de diferentes turmas, pela convivência fraterna e intelectualmente estimulante.

Sou grato, também, a todos os membros da CFAP, sempre atenciosos, e à equipe da
Biblioteca Mario Henrique Simonsen, pela sua excelência em serviços.

A José Antônio Barros Alves e a Eduardo Vilela, por