Plano de markeing

Pró-Reitoria de Graduação
Bacharelado em Administração
Trabalho Final

PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO DA
EMPRESA VIRTUAL

PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO DA
EMPRESA VIRTUAL OCRE

Trabalho Final apresentado à disciplina de Marketing II do Curso de Bacharelado em Administração da Universidade Católica de Brasília.

Brasília 2012 Sumário

PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO 5
SUMÁRIO EXECUTIVO 5
INTRODUÇÃO 6
2 ANÁLISE DO AMBIENTE MERCADOLÓGICO 7 2.1 ANÁLISE SWOT 7 2.2 ESTUDO DE TENDÊNCIA DO MERCADO CONSUMIDOR E CONCORRENTE 7
3 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 8 3.1 PERFIL DO PÚBLICO-ALVO 8 3.2 PLANEJAMENTO DAS AÇÕES DE GERENCIAMENTO DOS CLIENTES 8
4 DEFINIÇÃO DOS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS 9
5 DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO 9
6 CRIAÇÃO DO BRAND EQUITY - DEFINIÇÃO DA MARCA 9
7 DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING - COMPOSTO MERCADOLÓGICO 10 7.1 PRODUTO 10 7.1.1 Caracterização do produto 10 7.1.2 Evolução e Desempenho do produto 10 7.2 PREÇO 10 7.2.1 Objetivos da Política de Preço 10 7.2.2 Análise da política de preços dos principais concorrente 10 7.2.3 Análise da gestão de custos 10 7.2.4 Definição da Política de preço, tipos de preços e de descontos 10 7.2.5 Definição do preço final, formas de pagamento, percentuais de descontos 11 7.3 PRAÇA 11 7.3.1 Estratégia de Distribuição 11 7.3.2 Estágio na Evolução de Marketing 11 7.4 PROMOÇÃO 11 7.4.1 Desempenho das ações de Publicidade 11 7.4.2 Objetivos da Campanha Promocional 11 7.4.3 Tema/Idéia central da Campanha Promocional 11 7.4.4 Comunicação Integrada de Marketing 12
8. IMPLEMENTAÇÃO 12
9. AVALIAÇÃO E CONTROLE 12
CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 13

PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO

SUMÁRIO EXECUTIVO
A empresa Ocre tem como objetivo tomar as decisões de marketing relativas às funções do produto, orientar a produção e os custos, de smartphones e gerenciar os mercados europeu e asiático.
As oportunidades de mercado estão nos mercados