Plano de ensino

Comportamento do consumidor
Consumidor é todo indivíduo que procura algum produto ou serviço para satisfazer suas necessidades. Segundo Kotler os consumidores dão preferências aos produtos fáceis de encontrar e de baixo custo, essa é um dos motivos que motivam a compra do produto Dolly .
A Dolly detém 10% do mercado de refrigerantes no Brasil e possui o maior número de vendas em São Paulo. Os consumidores da Dolly são da classe C e D, com renda de aproximadamente R$ 700 a 1200 reais . O que motiva o consumo desse produto é o fato do refrigerante ser menos gasoso, mais leve, por ter um preço acessível ao seu público e pelo fato do Dolly Guaraná possuir sabor próximo ao do Guaraná Antártica, porém os outros sabores (Uva, laranja, cola e limão) não agradam a maioria de seu público.
Segundo Kotler a área do comportamento do consumidor estuda como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam produtos, serviços, idéias ou experiências para satisfazer suas necessidades e seus desejos.
Bibliografia:
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Introdução ao Marketing

Comportamento do consumidor
Consumidor é todo indivíduo que procura algum produto ou serviço para satisfazer suas necessidades. Segundo Kotler os consumidores dão preferências aos produtos fáceis de encontrar e de baixo custo, essa é um dos motivos que motivam a compra do produto Dolly .
A Dolly detém 10% do mercado de refrigerantes no Brasil e possui o maior número de vendas em São Paulo. Os consumidores da Dolly são da classe C e D, com renda de aproximadamente R$ 700 a 1200 reais . O que motiva o consumo desse produto é o fato do refrigerante ser menos gasoso, mais leve, por ter um preço acessível ao seu público e pelo fato do Dolly Guaraná possuir sabor próximo ao do Guaraná Antártica, porém os outros sabores (Uva, laranja, cola e limão) não agradam a maioria de seu público.
Segundo