Planejar organizar dirigir e controlar - Gestão

FUNÇÕES DOS GESTORES
Aspectos específicos
PLANEJAR: Visualizar o futuro e traçar um plano de ação.
ORGANIZAR: Processo de arrumar os fluxos de pessoas, materiais, trabalhos e informações, para obter resultados com o consumo mínimo de cada recurso.
DIRIGIR: É comandar o pessoal e as atividades.
CONTROLAR: verificar se tudo ocorre de acordo com o planejado, as ordens emanadas/compartilhadas e os princípios adotados. A função tem a característica de monitoramento de processos.

SEQUÊNCIA DA AÇÃO GERENCIAL

PLANEJAR

CONTROLAR

ORGANIZAR

DIRIGIR

PLANEJAMENTO
CONCEITO
Visualizar o futuro e traçar um plano de ação

ENVOLVE

PASSOS / ELEMENTOS
 Verificação do estado atual.
Considerar o período de tempo envolvido. Pensar no futuro e desenhar cenários, pesquisar.  Montagem de um plano de ação.

Estabelecer critérios para previsões (estatísticos, dedutivos, intuição etc...).
 Coleta e análise de dados internos e externos à organização.
 Coordenação dos planos em toda a empresa (atitude sistêmica).

ORGANIZAÇÃO
CONCEITO
Processo de arrumar os fluxos de pessoas, materiais, trabalhos, processos e informações para obter resultados com o consumo mínimo de cada recurso utilizado.
ENVOLVE
Pessoas, materiais, trabalhos, processos e informações.
 Fluxos de atividades
(fluxogramas).
 Estruturas organizacionais (organogramas).
 Modelagem dos processos.  Resultados para os envolvidos (atividades, pessoas, acionistas, comunidades). PASSOS / ELEMENTOS
 Determinar as atividades focais da
Empresa ou unidade organizacional.
Modelagem organizacional (agrupar as atividades com critérios adequados).
 Designar as atividades/responsabilidades aos processos ou grupos de trabalhos.
 Unir os processos/grupos através de relações de autoridade/responsabilidade e sistema de informações (criação do organograma e verificação do “groupware”.

DIREÇÃO
CONCEITO
Comandar o pessoal, as atividades e os processos.
PASSOS / ELEMENTOS
ENVOLVE

Observar/estabelecer comunicação entre as