Planejamento

Direção e Controle formam um processo cíclico, que permitem o alcance dos objetivos organizacionais.

1.1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Possui as seguintes características:
Processo de adaptação da organização a um ambiente mutável;
Visa lidar com a Incerteza do ambiente;
Orientado para o futuro e para o longo prazo;
Compreensivo, envolvendo toda a organização;
Baseado no consenso e voltado para a aprendizagem organizacional;
Integrado aos planejamentos táticos e operacionais, holístico, cujos resultados devem gerar sinergia, criatividade e inovação, para desativar as turbulências e conviver com a imprevisibilidade.

Fase I: Diagnóstico Estratégico: parte do objetivo, para realizar a análise ambiental e organizacional.
Identificação da visão;
Identificação dos valores;
Análise externa;

Análise interna;
Análise dos concorrentes.
Fase II: Missão da Empresa: dá o direcionamento estratégico.
Estabelecimento da Missão;
Estabelecimento de propósitos atuais e potenciais;
Estruturação e debate de cenários;
Estabelecimento de posturas estratégicas;
Estabelecimento de Macroestratégias e Macropolíticas.

Fase III: Instrumentos Prescritivos e Quantitativos: (re) define os objetivos e formula estratégias.
Instrumentos Prescritivos:
Estabelecimento de objetivos, desafios e metas;
Estabelecimento de estratégias e políticas funcionais;
Estabelecimento de projetos e planos de ações
Instrumentos Quantitativos: projeções econômico-financeiras.

Fase IV: Controle e Avaliação
Estabelecimento de análise de indicadores de desempenho;
Avaliação de desempenho;
Análise dos desvios;
Tomada de decisão corretiva;

c) Outros Métodos de Planejamento Estratégico

I - Planejamento
Intenção Estratégica: Missão, Visão, Valores.
Diagnóstico Estratégico: Análise Externa e Interna.
Construção de Cenários.
Fatores Críticos de Sucesso (FCS).
Direcionamento e