Planejamento

METODOLOGIA DE PLANEJAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
COMPUTADORIZADOS –
Aplicação na Gerência de Transportes Urbanos.

Eng. Hugo Pietrantonio
- Instituto de Pesquisas Tecnológicas/AET-IPT
Prof. Dr. Antonio Galvão N. Novaes
- Escola Politécnica/PTR-USP

RESUMO:

O

objetivo

metodológica

sobre

computadorizados, exemplificando sua

deste

trabalho

o

planejamento

os

é

conceitos

aplicação

para

de

fazer

introdução

de

informação

técnicas

adotados,

sistemas e a

uma

gerência

do

transporte

coletivo urbano de passageiros.

A gerência do transporte coletivo urbano de passageiros parece estar assumindo uma posição cada vez mais importante dentro do conjunto das atribuições do poder público municipal nas cidades de porte médio brasileiras, e em particular no
Estado de São Paulo.
A tendência dos anos 80 parece ter sido o fortalecimento dos órgãos locais, mostrando a necessidade da gerência efetiva dos sistemas de transporte público como um requisito para administrar mecanismos autônomos de financiamento e manter um padrão aceitável de custo e qualidade do serviço (evitando o comprometimento de recursos volumosos, raramente possível com a escala e eficácia necessárias).
A recuperação pelos municípios da atribuição de fixar as tarifas dos serviços urbanos (que haviam sido assumidos pelo
CIP-Conselho Interministerial de Preços entre 1976 e 1982) no novo ambiente político vigente foi um marco notável do processo de fortalecimento da gerência do transporte coletivo urbano de passageiros nas maiores e médias cidades. Em diversos municípios esse processo levou a formas aprimoradas de administração tarifária e a uma preocupação crescente com

aspectos relacionados com a qualidade e eficiência do serviço, com a fiscalização da operação, com a informação ao usuário e com as demais atribuições do setor.
O esforço em aprimorar a gerência do transporte coletivo urbano de