Planejamento

Planejamento

Ana Dias/2013

Perguntas?!
Sim...
As primeiras devem ser:

•Qual é o real problema do cliente?
•Qual é mesmo o real problema do cliente?

Planejamento X plano

Plano é uma ação a curto prazo, planejamento é um conjunto de planos com objetivos dentro de um prazo determinado.
Ex. Planejamento de uma campanha que durará 3 meses e que terá extensão em algumas datas especificas. O planejamento atua juntamente

com o atendimento, elaborando o briefing, que visualiza caminhos

possíveis, plano de ação
(cronograma e orçamento), meios
(define os caminhos), recursos
(tempo, dinheiro, acessos, etc), riscos previsíveis e imprevisíveis.

O lucro é o custo de manter-se em atividade. São preciso três passos:
Entender: o atendimento, o contexto, as pesquisas e a história.
Imaginar: foco, orientação, uma história, ponto de vista, estratégia e acontecimentos.
Conversar: contar a história para a mídia, criação e para o cliente.

Contar a história dentro da agência

O planejamento precisa facilitar a vida do pessoal

de criação. Como? Orientando e inspirando!
O Planejamento consolida a informação do

atendimento com a inventividade da criação.

O planejador precisa inspirar a criação e a mídia, fazendo com que eles gostem da história.

O Planejamento nunca é isolado: ele trabalha muito perto da criação e da mídia.

O que um planejador faz?

O Planejamento não vive sem:
Atendimento: tem envolvimento com o cliente. Sabe tudo sobre eles.

Relacionamento: o planejamento também se relaciona com o cliente, é ele quem abre a guarda, facilitando o trabalho da agência. Exploração de ideias: identifica necessidades e oportunidades Modos de usar
Planejamento serve para tudo o que for estratégico.
No que requer aprofundamento. Envolvimento das equipes internas de trabalho.
Traz o cliente mais para perto da agência.
Afina o brief.

O que o planejamento faz?
Atrai o consumidor;