Planejamento e Organização da Administração
Planejamento é a primeira etapa do processo administrativo. Ele determina antecipadamente quais são os objetivos almejados e quais os passos a serem seguidos para que possamos atingi-los adequadamente.
O Planejamento tem dois princípios:
Princípio da definição de objetivo - o objetivo deve ser definido de forma clara e concisa para que o planejamento seja adequado;
Princípio da flexibilidade do planejamento - o planejamento deve ser flexível e elástico a fim de poder se adaptar a imprevistos
Objetivos - situações desejadas a serem alcançadas
Objetivo Geral - busca comprometimento de todos para ser alcançado;
Objetivo específico - cada área fica responsável de fazer algo para alcançar o objetivo geral.
Metas: Etapas para atingir os objetivos, sempre deixando claro QUANDO e QUANTO.
Estratégia: Detalhamento do plano de ação, para cumprir metas se atingir os objetivos.
Tipos de Planos:
Programa - é um tipo de plano que tem vínculos com diferentes planos;
Procedimento - sequência das tarefas a serem feitas;
Métodos - detalham uma atividade em seus mínimos detalhes;
Normas - regras para definir o que pode e não ser feito.
Cronograma: gráfico de planejamento de tempo
Organização
Organização é a segunda etapa do processo administrativo.
A organização tem cinco princípios
Princípio da especialidade - especialização das pessoas em determinadas atividades;
Princípio da definição funcional - autoridade de cada órgão e as relações de autoridade, aspectos que devem ser definidos por escrito;
Princípio da paridade de autoridade e responsabilidade - autoridade poder de dar ordens e exigir obediência do subordinado e a responsabilidade é o dever de prestar contas ao superior;
Princípio escalar - cada pessoa deve saber a quem prestar contas;
Princípio da função de linha e staff - definir da maneira mais clara possível (Linha: diretamente ligada ao objetivo geral da empresa. – Staff: não está ligado ao objetivo geral (linha pontilhada no organograma