Planejamento e Gestão de Consultórios

INSTITUTO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO

RONALDO AUDRIN MONT´ALVÃO

PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CONSULTÓRIOS MÉDICOS

São José dos Campos
2010

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RONALDO AUDRIN MONT´ALVÃO

PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CONSULTÓRIOS MÉDICOS

Monografia apresentada junto ao curso de Metodologia da Pesquisa do Instituto
Nacional de Pós-Graduação como requisito à obtenção do certificado de pós-graduado em Gestão Estratégica de
Negócios.

Orientador:
Prof. Dr. José Antonio Rosa

São José dos Campos
2010

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FICHA CATALOGRÁFICA

Mont´Alvão, Ronaldo Audrin
Planejamento e Gestão de Consultórios Médicos. Ronaldo Audrin
Mont´Alvão. São José dos Campos, 2010, 78 p.
Orientador Prof. Dr. José Antonio Rosa
Monografia. Gestão Estratégica de Negócios. INPG – Instituto Nacional de
Pós Graduação.
1. Consultório Médico. 2. Planejamento. 3. Gestão.
I. Rosa, José Antonio. II. INPG – Instituto Nacional de Pós Graduação
III. Título. Monografia.

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RONALDO AUDRIN MONT´ALVÃO

PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CONSULTÓRIOS MÉDICOS

Monografia apresentada junto ao curso de Metodologia da Pesquisa do Instituto
Nacional de Pós-Graduação como requisito à obtenção do certificado de pós-graduado em Gestão Estratégica de
Negócios.

Orientador:
Prof. Dr. José Antonio Rosa

COMISSÃO EXAMINADORA
____________________________
Prof. Dr. José Antonio Rosa

São José dos Campos, 30 de Setembro de 2010

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RESUMO

Este trabalho tem por objetivo aplicar conceitos e ferramentas de marketing e de gestão de negócios ao ambiente da saúde, mais especificamente aos serviços prestados pelos consultórios médicos. Em seu desenvolvimento irá ser demonstrada a relevância do planejamento, utilizando dados de um consultório médico das especialidades de Ginecologia e
Obstetrícia, possibilitando aos profissionais médicos uma melhor gestão do seu negócio.

Para empreender com sucesso é necessário conhecer profundamente seu próprio negócio e saber qual é o seu valor para seus