Planejamento estratégico
A análise de SWOT é uma ferramenta que os executivos usam para analisar o ambiente, seu potencial de pessoas, de negócios e não lucrativos de sucesso ou fracasso.
Estuda o sucesso interno, as forças e fraquezas da empresa, classificar fatores externos que estão fora da organização, como oportunidade e ameaças.
É uma atividade em grupo, pois atrai muitas idéias e mais chances de identificar as possibilidades.
As variáveis controláveis, a empresa tem o total controle, pelos 5 P’s; Produto, Preço, Propaganda/Promoção, Ponto de distribuição e Plus.
A verdade que, embora essas variáveis sejam controláveis, muitas vezes a empresa não deve alterar preços devido a seu posicionamento no mercado ou mesmo a concorrência.
Variáveis Incontroláveis são variáveis que não depende da empresa e que geralmente são modificados. São denominadas por sua relativa a proximidade com a empresa as “Macroambientais” e a relativa a proximidade com a distância as “Microambientais”.
A Macroambientais são variáveis incontroláveis mais distantes da empresa, como:- ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural, ambiente tecnológico, ambiente político governamental, ambiente cultural, ambiente social.
A Microambientais são variáveis incontroláveis mais próximas da empresa, como:- fornecedores, concorrentes, Intermediários, agentes, clientes, consumidores, comportamento consumidor, fatores culturais, sociais, psicológicos, pessoais.
Na empresa a cultura empresarial, suas virtudes, seus defeito fazem parte das variáveis incontroláveis, já nos fatores externos, onde o que modifica os elementos do Mix de Marketing como:- consumidores, fornecedores, etc.; pois não conseguem controlar e no máximo só influenciar.
A empresa por mais que tente, não consegue contornara maioria dos obstáculos das variáveis incontroláveis, essas variáveis são um verdadeiro