Planejamento estratégico

16107 palavras 65 páginas
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Curso de Administração

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO DE CASO NA CONCESSIONÁRIA DE MOTOCICLETAS BS MOTOS.

Dante Bacelar Ferreira Sá

Serro 2010

DANTE BACELAR FERREIRA SÁ

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO DE CASO NA CONCESSIONÁRIA DE MOTOCICLETAS BS MOTOS.

Este projeto de conclusão de curso tem por objetivo ser apresentada ao Curso de Graduação em Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais bem como servirá como requisito parcial de avaliação para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador (a): Isabella Fernandino

Serro 2010

Dante Bacelar Ferreira Sá PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO DE CASO NA CONCESSIONÁRIA DE MOTOCICLETAS BS MOTOS. Projeto apresentado à disciplina de TCCI e TCCII do curso de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

_______________________________________ Isabella (Orientadora) – PUC Minas

Resumo das avaliações Do professor orientador: Da apresentação oral: Nota de aproveitamento: Conceito: _________________________ _________________________ _________________________ _________________________

Serro, 24 de Novembro de 2010.

A meus pais pelo incansável esforço e apoio, a minha namorada Bárbara pelo constante incentivo e a todos os meus colegas de curso por mais uma etapa vencida.

AGRADECIMENTOS

Primeiramente a Deus pelo dom da vida. Aos meus pais, pelo apoio incansável e pela educação que me foi ensinada. Ao meu irmão, namorada e amigos que me deram força e motivo para superar as dificuldades nesta etapa da minha vida. Aos meus orientadores, Prof. Marcelo e Prof. Isabella que me conduziram com muita paciência. A todos os meus colegas de curso pelo companheirismo e parceria em todas nossas conquistas e derrotas ocorridas até aqui, inclusive aos que por algum motivo nos deixaram durante esta caminhada. Às bibliotecárias Ozana e Solange pela paciência e dedicação.

“Você pode criar,

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