planejamento estratégico

FORTALEZA
2014

RESUMO

Com mais de 128 anos de atividade, a Avon, empresa voltada para as mulheres, é líder mundial no mercado de beleza com uma receita anual de mais de US# 11 bilhões. Como a maior empresa de vendas diretas do mundo, ela comercializa seus produtos em mais de 100 países por intermédio de mais de 6 milhões de revendedores autônomos.
A linha de produtos Avon inclui itens de beleza de alta tecnologia, assim como produtos de moda e para casa, além de apresentar marcas de qualidade reconhecida como Avon Color, Skin-So-Soft, Advance Techniques e Avon Naturals. Para obter mais informações sobre a Avon e seus produtos, visite www.avoncompany.com.
A empresa está no Brasil há mais de 60 anos e conta hoje com a maior força de vendas Avon em todo o mundo, comercializando os produtos Avon em todo o país. A cada campanha de venda, que dura em média 19 dias, os revendedores interagem com milhares de brasileiros e suas famílias, levando beleza e desenvolvendo relacionamentos.
A Avon Brasil possui uma fábrica na cidade de São Paulo e três centros de distribuição distribuídos nos estados de São Paulo, Ceará e Bahia.
A empresa mantém há mais de 10 anos o Instituto Avon que atua em duas principais causas: o combate ao câncer de mama e a violência doméstica.
SUMÁRIO

1.1 Suprimento de Mão de Obra***************************************************

1.1.1 Explicar o que vem a ser planejamento de mão de obra, discorrer sobre sua importância e descrever a postura da empresa em relação a tal prática.

1.1.2 Descrever os tipos de recrutamento e quais são utilizados pela organização estudada.

1.1.3 Descrever o processo de seleção adotado pela empresa e comentar suas principais ferramentas e técnicas.

1.1.3 Há avaliação do processo de recrutamento e seleção? Como é feito? Qual sua relevância?

2.1 Gerenciamento de Pessoas***************************************************

2.1.1 Classificar os fatores determinantes das relações