Planejamento estratégico
Estudo caso I – 3M
Como recebi o cargo de presidente (CEO) da 3M, quero vislumbrar um planejamento estratégico para a empresa.
Vejo com bons olhos o planejamento estratégico, pois é uma medotologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente.
Nos encontramos em um ambiente em que praticamente todas as empresas mudam com surpreendente rapidez. Essas mudanças ocorrem nos ambientes econômico, social, tecnológico e político. O processo de administração estratégico inicia com a análise de ambiente; estabelecimento do negócio; determinação da missão e da visão e identificação de pontos fortes e fracos da empresa.
Os mecanismos de captação de informações do ambiente interno seria de avaliar os elementos que o constituem, vejamos a seguir: OS RECURSOS: *Tangíveis: - Recursos financeiros: como capital e fundos financeiros. - Recursos organizacionais: como estrutura de comunicação, sistemas de planejamento e controle. - Recursos físicos: como localização, grau de sofisticação das instalações e equipamentos e acesso a matérias-primas. - Recursos tecnológicos: como patentes, marcas registradas e direitos autorais. *Intangíveis: - Recursos humanos: constituídos pela experiência, capacidade, conhecimento e habilidade. - Recursos de inovação: como idéias, capacidade científica e capacidade de inovar. - Recursos de imagem: como reputação junto à clientes, nome da marca, reconhecimento de qualidade e confiabilidade junto aos fornecedores. AS CAPACIDADES: Constituem as diferentes habilidades da empresa de alocar ou realocar recursos, integrando-os de maneira efetiva, a fim de alcançar um objetivo estratégico desejado, como: - atendimento eficaz ao cliente; -utilização eficaz da logística; -motivação e retenção de funcionários; -qualidade e confiabilidade, e -pesquisa e desenvolvimento.
Portanto, a 3M deve