Planejamento Estratégico
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Gustavo Simões Munhoz
José Carlos da Costa Junior
Lino Batista de Oliveira
Rodolfo Inácio Da Freiria
Washington Luiz Da Silva
Alfenas – MG
2013
UNIVERSIDADE JOSÉ DO ROSÁRIO VELLANO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Professor: André Luiz Silva
Professor: César
ALFENAS
2013
LISTA DE FIGURAS
Fig. 01 ...................................................................................................................... 07
SUMÁRIO
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INTRODUÇÃO .................................................................................................... 05
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METODOLOGIA ................................................................................................. 06
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APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
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Dados Gerais do Caso
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Visão
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Core Business
Valores
Análise do Ambiente Externo
2.1 Análise do Macro Ambiente (“PEST”)
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Político-Legal
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Econômica
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Social
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Tecnológica
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As 5 Forças de Porter
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Fatores Críticos e Sucesso
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Análise SWOT
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•
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Ameaças
Oportunidades
Análise do Ambiente Interno
•
Competências Chave
•
Vantagens Competitivas
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Áreas Funcionais
•
Análise SWOT
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Forças
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Fraquezas
•
Matriz GE
•
Definição da Missão
•
Objetivos Organizacionais
•
Carteira de Negócios
•
Marketing
•
Operações
•
Objetivos Estratégicos
•
•
•
Recursos Humanos
Finanças
Balanced Scorecard
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Perspectiva de Pessoas e Aprendizado
•
Perspectiva de Processos
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Perspectiva de Clientes
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Perspectiva Financeira
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CONCLUSÃO
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APÊNDICES
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ANEXOS
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Introdução.
Desde o século XVII o café faz parte da história do Brasil, hoje umas das principais commodities produzidas e comercializadas pelo país sendo que só