Planejamento estratégico

BATISTA, ENGLER, LIMA, SANTOS

CRYSTAL GLOSS PRODUTOS DE BELEZA S/A
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Equipe 2013-4ADM-M-01

Itu, SP
2013

Sumário
1

Planejamento Estratégico .................................................................................... 1
1.1

Delimitação do Negócio ................................................................................. 1

1.1.1

Empresa .................................................................................................. 1

1.1.2

Negócio ................................................................................................... 1

1.1.3

Produtos .................................................................................................. 1

1.2

Valores e Políticas.......................................................................................... 1

1.2.1

Comunidade ............................................................................................ 1

1.2.2

Ética......................................................................................................... 2

1.2.3

Meio Ambiente ......................................................................................... 3

1.2.4

Responsabilidade Social ......................................................................... 3

1.2.5

Visão........................................................................................................ 4

1.2.6

Missão ..................................................................................................... 4

1.2.7

Inventário das Competências Distintivas ................................................. 4

1.3

Análise das Forças Macroambientais............................................................. 5

1.3.1

Culturais .................................................................................................. 5

1.3.2

Demografia