Planejamento estratégico

Planejamento estratégico:

Com relação a empresa de telefonia apresentada nesse trabalho que tem o nome fictício ‘’ Ancel telecomunicações ‘’ . Tem o objetivo geral de criar planejamento visando uma maior cobertura de seu serviço prestado. Buscando atender com qualidade e agilidade todos os seus clientes. Com isso, a empresa tem como foco principal fideliza clientes e desenvolver novos clientes. Com isso trabalho na implantação de novos projetos no contexto atual da empresa e desenvolve projetos em longo prazo. O planejamento da ‘’Ancel ‘’ como de todas ar organizações privadas busca desenvolver um processo permanente e contínuo, ou seja, introduzir a sua prestação de serviço com qualidade, porém ao mesmo tempo ter a visão de mercado, possibilidades a serem atingidas em longo prazo, ( futuro ) .
Com relação a nossa empresa, tem a perspectiva além de garantir uma qualidade no serviço prestado, se preocupa em manter a empresa no mercado ( lei de oferta e demanda ) , através de investimento em tecnologia o que é fundamental no mundo globalizado, e preparação de seus profissionais que atuam no serviço em campo, ou seja, investimento em cursos de continuação,workseshops. Com o planejamento estratégico desenvolvido é possível a qualquer momento a empresa optar por uma tomada de decisão.Com isso os serviços prestados, podem ser mudados e inovados a qualquer momento que for necessário. Caso o planejamento esteja coerente e que todos os sistemas de informação estejam de forma integrada com os demais setores e que de fato esteja fornecendo informações concretas . Para a Ancel por ser uma empresa de telecomunicação e ter que a todo momento estar apta para mudanças para estar concorrendo de forma efetiva no mercado, é extremamente importante os sistemas estarem atualizados e fornecendo informações que auxiliem em indicadores,para auxiliar a gerencia

Planejamento tático:

Ancel tem por objetivo com toda empresa vender seu produto para alcançar o