Planejamento estratégico

- Sim, existe uma equipe de Recursos Humanos que fica na Matriz, no Rio de Janeiro. Nas demais unidades existe uma pessoa que representa o departamento de Recursos Humanos. 2 - A estratégia de Recursos Humanos é adotar politicas para reter e atrair bons colaboradores. É compatível com o plano estratégico pois a empresa precisa de funcionários que se dediquem para prestar um atendimento de qualidade aos seus clientes, pois este é o grande diferencial da empresa. 3 - A empresa dá preferencia em recrutar pessoas que não tem muita experiencia no mercado, pois a empresa gosta de formar os seus colaboradores. Para isto, todos os anos ocorre o programa trainne, onde os mesmos passam por diversos treinamentos, de todas as áreas da empresa para ganhar conhecimento. Após os treinamentos os trainnes são direcionados a determinado departamento onde fica cerca de 6 a 8 meses, e depois é transferido para outro setor.
Para os cargos de gerencia e supervisão a empresa aposta nos colaboradores que já fazem parte do quadro de colaboradores. Dificilmente a empresa contrata pessoas de fora, do mercado de trabalho para ocupar cargos de supervisão e gerencia. A empresa acredita que os funcionários tem de crescer dentro da organização, e para isto existe o plano de carreira.
Este plano de carreira é feito através de avaliações, ou seja, o funcionário faz sua auto avaliação, e o seu gestor também faz a avaliação do empresa. Nesta avaliação são mencionados os pontos fortes e os pontos a serem desenvolvidos pelo empregado. Os resultados são aprentados e discutidos em uma reunião onde estarão presentes: o funcionário que está sendo avaliado, o seu gestor, e o diretor da área.
A empresa tem um pacote de remuneração básico, benefícios como: assistencia médica, assistencia odontologica, ticket refeição, seguro de vida, vale transporte, PLR, convenios com faculdades e cursos de inglês.
Treinamento - mensalmente é divuldado no quadro da empresa, e por email os treinamentos mensais de