Planejamento estratégico RH

PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Empresa: Calçados Conforto Total

RESUMO DA EMPRESA
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Calçados Conforto Total é uma tradicional empresa de tênis, é considerada uma grande empresa nacional de bens de consumo.

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O proprietário da empresa com a idade avançada e doenças relacionadas a idade convidou o seu sobrinho que também é seu afilhado para assumir a direção geral da empresa e passar o controle acionário após sua morte.

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O proprietário sempre conduziu os negócios com mão de ferro, tomando quase todas as decisões, por conta de sua doença e afastamento das atividades. A estrutura organizacional é muito simples, porém a empresa não possui departamentos considerados cruciais, como: Marketing e Serviços aos Clientes, isto porque o proprietário nunca acreditou nesse “pessoal de marketing”, e acompanhava diretamente as tendências da moda para decidir sobre novos lançamentos.

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Os departamentos de Produção, Vendas e Administração/Finanças são as únicas que possui alguma estrutura, com gerentes de confiança que fizeram carreira na empresa pelo fruto do desenvolvimento profissional, esses gerentes têm varias ideias de mudanças, porém o proprietário “Italiano” como é chamado, nunca as aceitou. A empresa esta em uma situação complicada, pois seus auxiliares diretos não tem conseguido gerenciar os negócios com sucesso. 

Perante ao estado de saúde que o preocupa, o proprietário solicitou aos gerentes que preparassem um relatório detalhado sobre a situação da empresa para a analise do sobrinho, que é formado em Administração, com especialização em estratégia.

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Um dos relatórios mostrava as linhas de produtos da empresa, os femininos e os masculinos tinham basicamente dois segmentos, porém com vários modelos o casual e o esportivo, o relatório seguinte mostrava em percentual sobre as vendas totais e a evolução da participação de mercado nos últimos anos, como abaixo:

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Foi constatado queda de vendas e na