PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORIENTADO PARA O MERCADO E COLETA DE INFORMAÇÕES E MENSURAÇÃO DA DEMANDA DO MERCADO

CENTRO UNIVERSITÁRIO CÂNDIDO RONDON
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

A CONQUISTA DE MERCADOS: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORIENTADO PARA O MERCADO E COLETA DE INFORMAÇÕES E MENSURAÇÃO DA DEMANDA DO MERCADO

CUIABÁ/MT
JUNHO/2014
CENTRO UNIVERSITÁRIO CÂNDIDO RONDON
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

A CONQUISTA DE MERCADOS: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORIENTADO PARA O MERCADO E COLETA DE INFORMAÇÕES E MENSURAÇÃO DA DEMANDA DO MERCADO

Trabalho elaborado para a disciplina de Administração Mercadológica I, para obtenção de nota parcial do 2° bimestre. Sob as orientações da Prof.

CUIABÁ/MT
JUNHO/2014
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. A CONQUISTA DE MERCADOS: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORIENTADO PARA O MERCADO 4
2.1 – O Planejamento Estratégico Corporativo e em Nível de Divisão 4
2.2 – Definição da Missão Coorporativa 4
2.3 – Estabelecimento de Unidades Estratégicas de Negócios 5
2.4 – Alocação de Recursos a cada UEN 5
2.4.1 – A abordagem do Boston Consulting Group 5
2.4.2 – O modelo General Electric 5
2.5 – Planejamento de Novos Negócios, Redução de Negócios Superados 6
3. O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DOS NEGÓCIOS 6
4. O PROCESSO DE MARKETING 7
4.1 – A Sequência de Entrega de Valor 7
4.2 – Etapas do Processo de Planejamento 7
5. PLANEJAMENTO DE PRODUTO: A NATUREZA E O CONTEÚDO DE UM PLANO
DE MARKETING 7
6. PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O SÉCULO XXI 7
7. OS COMPONENTES DE UM MODERNO SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE
MARKETING 8
8. SISTEMA DE REGISTROS INTERNOS 8
9. SISTEMA DE INTELIGÊNCIA DE MARKETING 8
10. SISTEMA DE PESQUISA DE MARKETING 8
11. SISTEMA DE APOIO A DECISÕES DE MARKETING 9
12. UMA VISÃO GERAL DA PREVISÃO E DA MENSURAÇÃO DA DEMANDA 9
13 – CONCLUSÃO DEZ 13

1. INTRODUÇÃO

A importância do planejamento para o negócio e para a empresa, buscando sempre o