Planejamento estratégico - marketing

O Marketing no planejamento estratégico
O marketing contribui para o planejamento estratégico, assim como o planejamento define o papel do marketing na empresa.
O planejamento envolve uma pratica de sobrevivência ao longo prazo da empresa e consistem em quatro etapas: * Definição da missão - Realização de algo * Estabelecimento de objetivos e metas – O que fazer para alcançar a missão * Desenvolvimento de um portfólio de negócios - Avaliação dos produtos e negócios que consistem a empresa. * Desenvolver planos funcionais.

A partir da missão é estabelecido as metas e objetivos, que orientarão toda a empresa e com base nos objetivos o alto escalão da empresa desenvolve o portfólio de negócios, por sua vez cada unidade de negócios e produtos deve desenvolver planos de marketing detalhados.
A empresa quer um portfólio de negócios que melhor alinhe seus pontos fortes e fracos ás oportunidades no ambiente. A empresa deve analisar e ajustar o portfólio atual e desenvolver estratégias de crescimento downsizing para ajustar o portfólio do futuro. As empresas podem utilizar o portfólio formal, mas muitas empresas estão utilizando o portfólio customizado para ajustar melhor a sua situação. A matriz de crescimento/produto sugere quatro caminhos possíveis para o crescimento: penetração do mercado, desenvolvimento do mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação.
Papel do marketing no planejamento
O marketing exerce o papel fundamento no planejamento, proporcionando informações relativas a oportunidades atraentes de mercado, ajudando a elaborar estratégias para executar os objetivos de maneira lucrativa.
Todos os profissionais de todas as áreas devem trabalhar em conjunto repassando ao cliente um bom serviço. Assim, os profissionais de marketing devem praticar a gestão de relacionamento com o cliente, devendo consolidar parcerias com outras empresas no sistema de marketing para formar uma rede de entrega de valor superior a relação á