Planejamento Estratégico em Comunicação: Gestão de Projetos

Universidade do Vale do Itajaí
Especialização em Comunicação Empresarial VI
Planejamento Estratégico em Comunicação: Gestão de Projetos
Professor:

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
Dados de identificação, ramo de negócio, histórico, missão, visão e valores, estrutura, descrição dos seus produtos/serviços (levando em conta o mix de marketing), imagem percebida no mercado, número de funcionários, mapeamento dos seus públicos estratégicos (levar em consideração o nível e o grau de relacionamento que estes têm com a organização) e outros dados que julgarem relevantes.

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Analisar os dados obtidos na coleta do briefing, nas pesquisas (institucional, de clima, de opinião ou de mercado), ou na observação direta, a fim de conhecer a realidade da organização em termos de mercado, estrutura, relacionamentos internos e externos etc.
Este levantamento de informações levará à construção de um mapeamento do ambiente interno e externo (micro1 e macro-ambiente2) da empresa, incluindo a análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) e a análise da concorrência3.
Além destes elementos, Kunsch (2003)4 sugere a inclusão de uma análise de todas as modalidades comunicacionais (administrativa/interna/institucional/mercadológica), considerando suas potencialidades e fragilidades, seus problemas e causas, as linhas que vem sendo adotadas, as ações e os investimentos realizados, os meios e os veículos, as ações dos concorrentes e outros aspectos relevantes.

OBJETIVO(s) E META(s) DE MARKETING
Descrever os objetivos e as metas provenientes do planejamento de marketing, os quais deverão orientar o planejamento de comunicação. ‘O que’ se deseja alcançar é o objetivo, e ‘quanto e em quanto tempo’ é a meta.
Para cada objetivo deve ser especificada uma meta.

POSICIONAMENTO
Descrição da posição que a empresa ou produto/serviço tem no mercado atualmente, bem como a