PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA NATURA

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Juiz de Fora - MG
2013

Catia Silva de Souza

Análise da Empresa Natura Cosméticos S.A

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Juiz de Fora - MG
19 de maio de 2013
1. INTRODUÇÃO

O presente estudo apresenta uma análise do planejamento estratégico da empresa de origem brasileira, mas conhecida internacionalmente, a Natura Cosméticos S.A. Esta análise será baseada no estudo de caso elaborado por Alves(2006), e pelas informações contidas no site da empresa. Atuante no mercado através de vendas diretas, a Natura destaca-se pela sua forte marca associada a sustentabilidade, um markentig enérgico, e por qualidade nos seus produtos. Ciente destes fatores, será comentado a missão e visão, será analisado as forças e fraquezas internas da empresa, bem como as oportunidades e ameaças do seu ambiente externo; o tipo de estratégica genérica, e suas forças competitivas.

2. MISSÃO E VISÃO

2.1 VISÃO

Em seu site a Natura descreve sua visão:

A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo. (NATURA, 2013)

A visão na Natura demonstra, apesar de não mencionar um horizonte de tempo, com clareza como a empresa deseja ser no futuro. Informar que seu desejo é se tornar uma marca de expressão mundial. A esse respeito Alves (2006) comenta que a Natura se expandiu para o Chlie, Peru, Argentina, México e Europa, o que ratifica as suas ações em direção a concretização do seu desejo.
O desejo de