Planejamento estrategico
Faculdades Integradas Teresa D’Ávila/Departamento de Administração de Empresas, Av. Peixoto de Castro, n° 539, Vila Celeste, Lorena, SP, ispic@fatea.br 2 Escola de Engenharia de Lorena/Departamento de Engenharia de Materiais, Estrada Municipal, s/n° , Lorena, SP, jlrosa@demar.eel.usp.br 3 Faculdade de Tecnologia de Cruzeiro/Unidade Cruzeiro, Rua Othon Barcelos, s/n° Centro , Cruzeiro, SP, , hireneheringer@yahoo.com.br 4 Centro Universitário de Volta Redonda, Departamento de Engenharia Mecânica, Avenida Paulo Erlei Alves Abrantes, 1325, Bairro Três Poços, Volta Redonda, RJ, rosinei.ribeiro@foa.org.br
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Resumo - Este trabalho buscou levantar as informações necessárias, para elaboração de um Diagnóstico Estratégico de uma rede de drogaria da região da cidade de Lorena-SP, por meio de levantamentos de dados coletados no ambiente da organização, através de documentos, entrevistas com colaboradores e proprietários da organização, pesquisa em literaturas, internet e outras fontes de informações. Os resultados foram analisados com o uso da Matriz SWOT, o que possibilitou o confronto da condição interna (forças e fraquezas), com o ambiente externo (oportunidades e ameaças). Com o resultado dessa avaliação foi possível definir a Missão e a Visão da organização e as propostas de estratégias futuras para tomada de decisão na definição das diretrizes da organização. Palavras-chave: Diagnóstico Estratégico, Matriz SWOT; Planejamento Empresarial. Área do Conhecimento: Administração Introdução Hoje a competitividade de mercado em qualquer seguimento empresarial, é um dos desafios no sucesso da gestão de um negócio. As mudanças contínuas no varejo farmacêutico incidem diretamente sobre o gerenciamento das