Planejamento estrat gico Porto Seguro

AVALIAÇÃO

DE DESEMPENHO

BRUNA ROCHA C36188-7
IASMIM COSTA C34713-2

Planejamento estratégico Porto Seguro
Missão
Nossa missão é assumir riscos e prestar serviços, por meio de um atendimento familiar que supere expectativas, garantindo agilidade a custos competitivos com responsabilidade social e ambiental.

Visão 2020
Em 2020, a Porto Seguro formada por seus clientes, corretores, funcionários, prestadores, parceiros, comunidade e acionistas quer ser reconhecida como uma corporação leve, saudável e mítica que:

1. Evolui construindo horizontes. A beleza está nos detalhes.

2. Coloca paixão em tudo que faz.

3. Está presente no cotidiano das pessoas, proporcionando bem estar e felicidade a todos com quem se relaciona.

4. Seja curiosa, inquieta e ousada, onde todos tenham coragem para decidir e agir.

5.Reconhece o seu passado, aprende com a experiência e é orientada para o futuro.

6. Contribui para o fortalecimento de todos os elos da sua cadeia de negócios: clientes, corretores, funcionários, prestadores, parceiros, comunidade, acionistas e mercado.

7. É referência na prestação de serviços e soluções para todos os perfis de clientes.

8. Sem sacrificar o longo prazo, cresce construindo resultados econômicos, financeiros, sociais e ambientais.

Valores

A Porto Seguro é o conjunto de pessoas formado por seus funcionários, dirigentes, acionistas, corretores, prestadores de serviços e parceiros de negócios que, individual e coletivamente, se orientam pelos seguintes valores, exemplos e compromissos:
Cooperação, transparência, justiça e atitude de atender com genuíno interesse são nossos valores fundamentais.
A busca pela perfeição exige humildade, determinação e paciência.
Todos têm o direito de participar e expor suas opiniões, por meio do diálogo numa conduta igualitária e ética.
Erros acontecem e precisam ser assumidos e corrigidos de imediato, como oportunidade de aprendizado, melhoria e crescimento.
O trabalho deve ser realizado com