Planejamento dos Programas de Marketing

Nome: Indianara Teixeira P. Silva 2ºB ADM

1. Capítulo do livro: Planejamento dos Programas de Marketing

2. KOTLER, P. Administração de Marketing,1998.

3. Philip Kotler (Chicago, 27 de maio de 1931) é um professor universitário estadunidense, obteve seu mestrado na Universidade de Chicago e seu PhD no MIT, ambos em economia. Fez pós-doutorado em matemática em Harvard e em ciências comportamentais na Universidade de Chicago.

4. Avaliação do Papel Crítico de Marketing no Desempenho Organizacional
Atualmente as empresas passam por grandes desafios, tendo que responder às tendências do mercado,assumindo responsabilidade pela proteção ambiental, vendo o estabelecimento de políticas verdes como forma de vantagem competitiva.A medida que a tecnologia vem proporcionando vários benefícios, também causam alguns efeitos prejudiciais na qualidade da água, solo e ar que devem ser levaos em consideração em qualquer avaliaçao de progresso tecnológico. A empresas devem focar o consumidor se pretenderem obter sucesso no mercado global.O Markenting começa com a necessidade e desejos humanos, induindo as pessoas a comprar coisas que não desejam, despertando e influenciando os desejos.As empresas inteligentes tentam desenvolver confiança e relacionamentos “ganha-ganha” a longo prazo com consumidores,distribuidores, revendedores e fornecedores. Assim Marketing pode ser denominado como o esforço consciente para atingir os resultados de mudança desejados em relação aos mercados- alvos, começando com um mercado bem definido, focando as necessidades dos consumidores, integrando todas as atividades que os afetarão e gera lucro pela satisfação dos consumidores. A empresa e os concorrentes vendem seus produtos e mensagens diretamente e através do marketing aos usuários finais,tendo sua eficácia influenciada por seus fornecedores e forças ambientais.O trabalho de Marketing no mercado consumidor é formalmente executado por gerentes de vendas, gerentes