PLANEJAMENTO DE TREINAMENTO

PLANEJAMENTO DE TREINAMENTO
Antes de tudo é de suma importância a montagem do LNT para se ter com clareza a estratégia a ser executada, nela observei alguns pontos, seguindo as premissas de Puchol (1995, p.84):
1. O que se faz:
Empresa no ramo de materiais de construção, vendas no varejo.
2. Como se faz:
Dos 70 colaboradores, 25 são vendedores e estes ofertam os produtos e serviços da empresa para os consumidores.
3. Porque faz:
Empresa: para rentabilizar sua existência através de ganho de uma margem mínima. Vendedores: busca de estabilidade e conquistar ganho de variáveis (comissão).
4. Quando o faz:
De segunda à sábado dentro do horário comercial.
5. Onde o faz:
Nas dependências da empresa (loja) e eventualmente externo.
6. O que implica o que ele faz:
Conhecer o portfólio de produtos da empresa assim como a diferença entre as principais marcas do mercado, ser pró-ativo, dinâmico e ter empatia são características importantíssimas para o profissional de vendas na organização. O entendimento junto ao projeto da organização (missão-visão-valores) junto com suas metas e objetivos de vendas assim como o dever junto ao cliente (a pessoa mais importante para a organização) é a chave para o sucesso global.

A. Quem deve fazer o treinamento;
Eu, Gerente Geral da empresa, tendo como missão o aumento dos números na qualificação de treinando, seguindo o conceito do CHA (Conhecimentos, habilidades e atitudes) necessários para o desenvolvimento do referido treinamento. Há anos venho trabalhando com profissionais na área de vendas o que me concede a experiência primordial para o mesmo.

B. Sobre o que será o treinamento (especifique com detalhes este item)
O treinamento tem a finalidade de reciclar e capacitar os colaboradores da área de vendas com práticas arrojadas e inovadoras e o entendimento do novo consumidor atual.
O tema para a absorção é: Técnicas de vendas & Consumidor atual.

C. Quando deve fazer o treinamento;
De 15 à 19-09, das 7:30 às 9:00. (7:30hrs: carga