Planejamento de pesquisa
Para que exista uma Pesquisa de Mercado é necessário que exista um Problema de Marketing a ser resolvido:
Identificado e descrito o problema, partimos para a elaboração de um Projeto de Pesquisa.
Projeto de Pesquisa
1. Objetivo:
2. Local:
3. Período de campo:
4. Universo (ou população):
5. Amostra:
6. Número de entrevistas / Intervalo de confiança/Margem de erro:
7. Coleta de dados:
8. Instrumento
9. Variáveis
10. Controle de qualidade
Esse projeto irá nortear todo o desenvolvimento da pesquisa. Como linha geral, o Projeto de Pesquisa deve responder sete questões-chave para justificar sua execução:
Qual o problema a ser resolvido pela empresa?
Que tipo de informação é relevante para a resolução do problema?
Como serão obtidas essas informações?
Qual a relação existente entre as informações obtidas?
O que revelam as informações obtidas?
Quem pode ter interesse nas informações obtidas e nas conclusões apontadas e que uso pode fazer delas?
Como comunicar essas informações e conclusões aos interessados / usuários?
1 Objetivo:
É o que se pretende saber realizando a Pesquisa de Mercado.
O objetivo geral é como se irá responder à questão formulada no Problema de Pesquisa.
Os objetivos específicos são os passos que se deve dar para atingir o objetivo geral, ou então, complementos ao objetivo geral.
Exemplo:
Geral: Avaliar e selecionar as características que devem fazer parte de um curso de pós-graduação lato sensu em moda.
Específicos: Delimitar quais as áreas de concentração de maior interesse, Verificar a predisposição dos candidatos em freqüentar um curso de pós graduação, Apontar a formatação do curso, em especial quanto à sua duração - mais curta ou tradicional.
2. Local:
Onde a pesquisa será realizada. Pode ser em um bairro, em uma escola, em um estado ou cidade, ou mesmo no país todo.
Exemplo: Curso Superior de Moda da Universidade Anhembi Morumbi, campus Vila Olímpia.
3. Período de