Planejamento de marketing – lojas cem piracicaba

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA
“PAULA SOUZA”

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE PIRACICABA
TECNOLOGIA EM GESTÃO EMPRESARIAL

PLANEJAMENTO DE MARKETING – LOJAS CEM PIRACICABA

ANTONIO AVELINO NOGUEIRA JUNIOR
IVAN CARIAS
LEANDRO JOSÉ FERREIRA
MARCOS AURÉLIO SIZDLOSKI
MATHEUS CAVALLARI BORGES
PEDRO HENRIQUE GARCIA
REINALDO ANGELO CORREA

PLANEJAMENTO DE MARKETING – LOJAS CEM PIRACICABA

Trabalho Interdisciplinar, sob responsabilidade e orientação da Profª Ms. Luciana Fischer como parte das avaliações do 1º bimestre do 4º ciclo do curso de Gestão Empresarial.

PIRACICABA-SP
MAIO/2012

1. Resumo Executivo
Este projeto tem por objetivo a elaboração de estratégias que permitam o aumento de 20% no faturamento da empresa em relação ao ano de 2011, fortalecimento da marca Loja Cem no mercado Piracicabano e a garantia de montagem e assistência técnica em no máximo cinco dias.
Neste, apresentaremos as soluções necessárias para atingir os objetivos citados acima:
• Busca pela excelência no atendimento através de um projeto de padronização e aperfeiçoamento de vendas.
• Melhoria no planejamento das rotas de montagem dos colaboradores.
• Ações publicitárias nos bairros.
2. Análise da situação: antecedentes e tendências da empresa
A empresa Lojas CEM começou em 1952 na cidade de Salto como uma bicicletaria. O fundador era eletricista e sua esposa trabalhava numa tecelagem, ela utilizou suas verbas rescisórias como capital inicial (aproximadamente U$10.000,00). Na cidade de Piracicaba a empresa está desde 1983, é a oitava filial e está situada na rua governador em prédio próprio. A inauguração da filial de Piracicaba teve um sucesso tão grande que obrigou a empresa a rever todos os conceitos de logística que empregava na época então os proprietários construíram um centro de armazenamento e distribuição a fim de atender a demanda.
Nos últimos três anos (2009 a 2011), a Lojas Cem de Piracicaba tem demonstrado sucesso no seu objetivo