Planejamento de comunicação empresarial
PICUÍ-PB.
• A comunicação como atividade gerencial exige a elaboração e aplicação de um
Plano Integrado de Comunicação Empresarial (PICE) cujos grandes objetivos são:
Beneficiar a empresa, tornando-a mais conhecida e, consequentemente, mais respeitada e considerada perante a sociedade.
Proporcionar e contribuir para o desenvolvimento e a manutenção de um clima positivo, propício ao cumprimento de metas estratégias da organização e ao crescimento das atividades.
Proporcionar a expansão das linhas de serviço e/ou produtos da empresa, motivando e integrando todo o corpo funcional na cadeia de mudanças organizacionais, estabelecendo, com isso, mecanismos e ferramentas de informação, persuasão e envolvimento.
Direcionar as ações para as metas principais, racionalizando esforços e priorizando situações para que possam ser tomadas decisões ágeis e corretas, exibindo sempre uma imagem forte da empresa.
• Conceito de comunicação empresarial/organizacional: é o somatório de todas as atividades de comunicação da empresa. É uma atividade multidisciplinar que envolve métodos e técnicas de Relações Públicas,
Jornalismo, Assessoria de Imprensa, Propaganda, Promoções, Endomarketing e Marketing. Seu público está dividido em externo (sociedade em geral) e interno (colaboradores, funcionários, fornecedores e parceiros).
• A construção de um PICE (novo ou diante de uma situação de crise) exige atenção sobre os diferentes níveis de comunicação empresarial e seus respectivos problemas:
Nível intra: diz respeito à capacidade de o gerente operar
(codificar/decodificar) internamente a comunicação, ou seja, as suas condições pessoais, físicas, psicológicas determinam a eficácia do ato comunicativo.
Habilidades fundamentais à fonte da comunicação: trato da palavra escrita e