Pipa cacau brazil

2.3.1 analisar e avaliar o desempenho do processo (modelado em 2.2.1) considerando: a-) os objetivos da organização, em relação à capacitação e desenvolvimento de pessoas, e o objetivo desse processo; b-) os indicadores que a organização possui para a avaliação de desempenho do processo de capacitação e desenvolvimento de pessoas e seus desdobramentos na organização (eficácia, eficiência e adaptabilidade)

*fiz os dois A e o B, acho que era, mas o menos isso que ele pediu as meninas flo que ela não quer que ponha os tópicos, quando você fizer o 2.3 junta com essa parte e amanha no intervalo a gente faz só a sugestão de melhoria e pronto. Se você achar que deve mudar algo, pode mudar.

Os objetivos da organização é capacitar seus funcionários para atuar na empresa. Buscando a qualificação tanto para o atendimento ao cliente como na área de vendas, a fim de contribuírem melhor para os objetivos da organização.
O processo de Transmissão de Informação ele visa aumentar o conhecimento do funcionário, com informações sobre a organização, seus produtos, serviços, qualidades e seus clientes.
No Desenvolvimento de Habilidades a empresa busca melhorar as habilidades, tanto para o estoque, quanto para a execução e operação de tarefas.
Em Desenvolvimento e conceitos ajuda a desenvolver ideias e conceitos, como as tendências de moda para cada coleção do ano. A empresa busca continuamente aperfeiçoar os seus processos e atender sempre as necessidades de seus clientes.
Os processos da organização apresentam indicadores de eficiência, pois visam sempre suas melhorias ao cliente, para que a empresa tenha sempre os seus resultados desejados. Sendo seus funcionários sempre treinados ao atendimento ao cliente e a empresa sempre busca a qualidade de seus produtos, para total satisfação de seus clientes. A gerente geral