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INTRODUÇÃO

ARM Telecomunicações é uma prestadora de serviços da Oi que atua na área de manutenção, infraestrutura, instalação, projeto, expansão, construção civil, rede fixa (voz, dados, banda larga), rede móvel (BTS, CDMA e UMTS) e rede core (transmissão – rádio, satélite e fibra ótica). Atualmente ganhou um leilão da Telefônica e atua também no sudeste do Brasil prestando serviços de ADSL, projetos, obras, voz e dados.

Descrição da organização escolhida:

4 Denominação e forma de constituição;

ARM Telecomunicações e Serviços de Engenharia S/A

5 Dados e fatos relevantes da origem da organização;

A RM é uma empresa atuante no mercado brasileiro a 18 anos no ramo de Telecomunicações e Energia, onde atua em 4 regiões do Brasil, possuindo 18 filiais e a Matriz.

6 Natureza e ramo de atuação;

Natureza jurídica de Sociedade Anônima e atua no ramo de telecomunicações.

7 Informações sobre o porte da empresa;

Empresa de grande porte pois já atua em quase todo o Brasil.

8 Descrição dos principais produtos e/ou serviços;

Atua na área de manutenção, infraestrutura, instalação, projeto, expansão, construção civil, rede fixa (voz, dados, banda larga), rede móvel (BTS, CDMA e UMTS) e rede core (transmissão – rádio, satélite e fibra ótica)

9 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo;

O principal mercado é o de telecomunicações nos segmentos de telefonia fixa e móvel.

10 O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional;

A reforma do setor de telecomunicações no Brasil faz parte de um, movimento internacional mais amplo que abrange os sistemas de telecomunicações de todos os países do mundo.

11 O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até