PIM
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM I
São Paulo
2015
UNIP – Universidade Paulista
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM I
FABIO GIORDANO PET LIFE ME.
Orientador: Profº Ms. Paulo F. Minotti.
São Paulo
2015
UNIP – Universidade Paulista
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Cursos Superiores de Tecnologia
FABIO GIORDANO PET LIFE ME
Aprovado:
BANCA EXAMINADORA
Profº(a).: Data: Assinatura:
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Profº(a).: Data: Assinatura:
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Profº Ms. Paulo F. Minotti (Orientador) Data: Assinatura:
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São Paulo
2015
RESUMO
Fundada em 2005 na cidade de São Paulo, a Pet Life me, há 10 anos atua como clínica veterinária e pet shop. O setor pet é um ramo em evolução e desenvolvimento. Sabendo-se disso adaptações as novas exigências do mercado e dos clientes são essenciais, buscar cada vez mais qualidade e bom atendimento para diante dos novos desafios, a empresa busca melhorar tanto a prestação de serviços como a variedade e qualidade de produtos. Além disso, contem no local um veterinário oferecendo serviços especializados, como realização de cirurgias e diagnóstico laboratorial. O objetivo da elaboração deste trabalho é a organização e identificar possíveis melhorias em sua estrutura organizacional.
Palavras-chave: Prestação de serviços, Pet shop.
ABSTRACT
Founded in 2005, pet me life, city of sao paulo, 10 years ago, acts as veterinary clinicand pet shop. The pet industry is a branch of evolution and development. knowingthat if adaptations to new market demands and essential clientessao, seeking more quality and good service to