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1648 palavras
7 páginas
UNIP INTERATIVAProjeto Integrado Multidisciplinar
Marketing Curso Superior de Tecnologia
UNIP São Carlos
2012
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Marketing Curso Superior de Tecnologia
Estudo e Desenvolvimento Marketing e Pesquisa GRUPO E-OURO
UNIP São Carlos
2012
1. Resumo
O projeto consiste em mostrar o processo de criação e analise de uma pesquisa de observação de comportamento do consumidor quanto ao perfil dos mesmos e também como a empresa recebeu essas informações e aplicou em sua rotina de trabalho.
Consiste em mostrar as atuações da empresa nas áreas sociais e também sua estrutura contábil e financeira.
Palavras-chave: Grupo E-Ouro Fomento, ISCA.
Sumário
1. Resumo.................................................................3 2. Introdução.............................................................5 3. A Empresa.............................................................6 4. Pesquisa ISCA.......................................................7 5. Desenvolvimento do Trabalho................................8 6. Roteiro da Pesquisa...............................................9 7. Modelo do Questionário........................................10 8. Critérios de Avaliação............................................14 9. Resultados.............................................................16 10. Visão da Revenda dos Resultados.................18 11. Apoio a Equipe de Comunição.......................19 12. Conclusão.......................................................20 13. Referencias.....................................................21
2. Introdução
O Grupo E-ouro Fomento é uma empresa do ramo de logística que contém hoje em seu quadro de funcionários um departamento de Inteligência de Mercado que preocupado com o atendimento de seus clientes, resolveu fazer uma pesquisa de satisfação para saber como anda o trabalho de nossos colaboradores da