PIM VI CASAS BAHIA
5545 palavras
23 páginas
UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTAPROCESSOS GERENCIAIS
VIVIAN CARIN OLAIA FERRARI
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VI
Jundiaí
2014
VIVIAN CARIN OLAIA FERRARI – RA 1216721
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VI
Trabalho de conclusão de curso, Apresentado como exigência para a obtenção do Título de Graduação em Processos Gerenciais, em 2014, à Universidade Paulista - UNIP
Orientador: Prof° Dr° Mauro Trubbianelli
Profª Drª Andrea Marotti
SÃO PAULO
2014
UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
PROCESSOS GERENCIAIS
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VI
Trabalho de conclusão de curso, Apresentado como exigência para a obtenção do Título de Graduação em Processos Gerenciais, em 2014, à Universidade Paulista - UNIP
Aprovado em:
BANCA EXAMINADORA
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Prof. Nome do Professor
Universidade Paulista – UNIP
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Prof. Nome do Professor
Universidade Paulista – UNIP
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RESUMO
A rede Casas Bahia, umas das maiores lojas de vendas a varejo do país, como todas as outras empresas do ramo, encontra nos dias de hoje a dificuldade de manter sua base de clientes satisfeita e fidelizada, no decorrer dos anos. Embora o leque de produtos seja grande, por diversos motivos o cliente opta por efetuar suas compras em outras lojas. Em muitos casos essa troca se dá devido a grande concorrência no mercado de vendas no varejo ou por alguma falha no plano de negócios, que não prevê e/ou acompanha as alterações do mercado. O objetivo desde trabalho é analisar se existe um sistema de importação e exportação e apresentar como funciona o planos de negócios adotados por essa conceituosa empresa.
Palavra chave: Plano de Negócios, Sistemática de Importação e Exportação e Ética e legislação: trabalhista e empresarial.
ABSTRACT
Casas Bahia network, one of the largest