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FACULDADE DE CAMPO GRANDE
TECNOLÓGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

CAMILLO RAMIRES ABATI
MARILIA APARECIDA SANCHES
ROBERTO CESAR ARRUDA DE MATTOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA

CAMPO GRANDE – MS
2014

CAMILLO RAMIRES ABATI
MARILIA APARECIDA SANCHES
ROBERTO CESAR ARRUDA DE MATTOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA

Trabalho apresentado como requisito parcial a aprovação na disciplina de Projeto Integrado Multidisciplinar II Sob a orientação do Professor Espec. André Alvarenga.

CAMPO GRANDE – MS
2014

SUMÁRIO
Introdução 05
Objetivos 06
Justificativa 07
1. Subsistema de provisão de Recursos Humanos 08
2. Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos 09
2.1 Mercados de trabalho 10
2.2 Oferta maior que a procura 10
2.3 Oferta equivalente a procura 11
2.4 Oferta menor que a procura 11
2.5 Mercado de recursos humanos 12
3. Planejamento de Recursos Humanos 12
3.1 Modelo baseado na procura estimada do produto 13
3.2 Modelo baseado em segmento de cargos 13
3.3 Modelo baseado na substituição de postos chaves 13
3.4 Modelo baseado no fluxo de pessoal 14
3.5 Modelo de planejamento integrado 14
4. Rotatividade de Pessoal 15
4.1 Turnover 16
5. Absenteísmo 17
6. Recrutamento 18
6.1 Pesquisa das necessidades. Pesquisa Interna 18
6.2 Pesquisas externa 19
6.3 Recrutamento interno 20
6.4 Vantagens do recrutamento interno 21
6.5 Desvantagens do recrutamento interno 21
6.6 Recrutamento externo 22
6.7 Técnicas de recrutamento externo 22
6.8 Vantagens do recrutamento externo 24
7. Seleção 24
7.1 Etapas de seleção 25
7.2 Bases para seleção de pessoas 26
8. Processo de seleção 26
8.1 Analise de curriculum 26
8.2 Entrevista 27
8.3 Provas de conhecimento ou de capacidade 27
8.4 Testes Psicológicos 27
9. Dados e fatos relevante à empresa 28
9.1 Suprimento de mão de obra – Analise da empresa 29
10. Fluxograma da empresa 33
10.1 Fluxograma sugerido 34
11. Questionário aplicado