Pim pernambucanas
NOME(S): Cleciane de Jesus Honorato Danielle B. Pereira Gama Luana Rodrigues de Macedo Luciana Santos S. de Moura Tatiane Agripino B. de Lima
RA(S): A8317-C7 B0925-E5 A8266-C6 A9530-E0 A9939-B3
Curso: Superior de Tecnologia em Recursos Humanos Semestre: 3° semestre
São Paulo 2012
UNIP- Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia em Recursos Humanos
Aprovado: BANCA EXAMINADORA Prof.ª: Data: Assinatura: _______________________________________________________________ Prof.ª: Data: Assinatura: _______________________________________________________________ Prof.ª: Data: Assinatura:
São Paulo 2012
ABSTRACT The present work aims to identify the main features and activities in the company houses Pernambucanas and analyze the market in which it operates, its brands and key products, key competitors. This work also can identify which marketing strategies, and what the company does in order to stand out in your field of expertise and power to know the methods used to satisfy and retain customers. You can analyze it from several retail companies operating in the country, that the House has its Pernambucanas differential and is highlighted by staying 103 years in retail, and the quality of its products and services.
Keywords: objective, market, competitor strategies, loyal, customers.
RESUMO O presente trabalho tem como objetivo identificar as principais
características e atividades desenvolvidas na empresa Casas Pernambucanas e realizar uma análise do mercado em que atua suas marcas e principais produtos, principais concorrentes. Neste trabalho também se pode identificar quais as estratégias de marketing, e o que a empresa faz para poder se destacar no seu ramo de atuação e poder saber os métodos utilizados para satisfazer e fidelizar os seus clientes. Pode-se analisar que dentre