PIM III
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais
Nome: Adriana Cristina de Lima Bezerra RA: 1423501 Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais/ 1º Semestre
ARARAQUARA-CENTRO
2014
Unip Interativa
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais
Nome: Adriana Cristina de Lima Bezerra RA: 1423501 Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais/ 1º Semestre
ARARAQUARA-CENTRO
2014
RESUMO
A empresa Hotel Vison Ltda ME, é uma Instituição de experiência no ramo de hospedagem. Através de visita técnica outorgada em suas instalações, foi possível realizar um levantamento geral desde o ramo de atividade, os serviços prestados, o método de gerenciamento e administrativo da mesma. Os conceitos, visão e política da empresa Hotel Vison baseiam – se no acompanhamento das necessidades e exigências de seus clientes. Tudo isso para manter a excelência no atendimento, sempre atingindo o público alvo. Mantendo assim a fidelidade dos mesmos.
Palavra chave: Hospitalidade Hospede Motel.
ABSTRACT
The Company Vison Hotel Ltda ME, is an institution of experience in hosting. Through technical visit bestowed on its premises, it was possible to conduct a general survey from the hive of activity, the services provided, and the method of administration and management of the same. The concepts, vision and company policy based Vison Hotel - on monitoring the needs and requirements of its customers. All this to maintain excellence in service, always reaching the target audience. Thus maintaining the same fidelity.
Keyword: Hospitality, Stay, Motel.
SUMÁRIO