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UNIP INTERATIVA Projeto integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

ESTUDO PARA MELHORIAS NOS PROCESSOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER S/A.

TUCURUVI - SP 2012

UNIP INTERATIVA Projeto integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia

ESTUDO PARA MELHORIAS NOS PROCESSOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER S/A.

Nome: Rodrigo Ferreira do Nascimento RA: 1200978 Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Semestre: 2°

TUCURUVI - SP 2012

RESUMO

Este projeto visa prestar uma consultoria solicitada pela empresa Software Developer S/A, empresa desenvolvedora de software para bancos, pela Consulting empresa de consultoria na área de Gestão da Tecnologia da Informação que esta dividida em quatro etapas, sendo: análise de impacto, planejamento,

desenvolvimento e proposta para implementação de melhorias nos seus processos de TI. Tendo como parâmetro para esse estudo foi levantado o histórico da área de TI a partir do ano de 2010 e os problemas decorrentes até os dias atuais, onde foram identificados uma série de problemas desde a ordem administrativo e financeiro, como também de ética e legislação profissional e o mais importante os problemas relacionados a infraestrutura do Banco de Dados, que impacta diretamente na fonte de receita da empresa. Buscamos neste estudo desenvolver cada problema individualmente, expondo os mesmos à diretoria da empresa contratante e ao seu gestor de TI, analisando seus impactos, propondo soluções e planejando as implementações necessárias.

Palavras-Chave: Consultoria, estudo, impacto, planejamento e desenvolvimento.

ABSTRACT

This project aims to provide a consulting company Software Developer sought by S / A, a developer of enterprise software for banks, by Consulting consulting firm in the field of Information Technology Management which is divided into four stages, namely: impact analysis, planning, development proposal and to implement