PIM III
CURSO SUPERIOR TECNOLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL MATEMÁTICA APLICADA E ECONOMIA E MERCADO.
Cachoeiro de Itapemirim – ES
2013
UNIVERSIDADE UNIP INTERATIVA
CURSO SUPERIOR TECNOLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM II
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL MATEMÁTICA APLICADA E ECONOMIA E MERCADO.
Isac Juciel França
RA: 1139507
Curso Superior Tecnólogo em Gestão Financeira
Semestre: 4º
Cachoeiro de Itapemirim – ES
2013
RESUMO
Com base nos assuntos estudados, e devido as características da empresa em questão, elaborei um plano de negócios, utilizando conceitos de compostos de comunicação para incrementar e melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Ficou decidido, então, interagir com os clientes para entender as suas necessidades e então oferecer-lhes as melhores soluções. Para o sucesso deste planejamento, constatamos que a opinião do cliente era ponto fundamental. O objetivo não é só comercializar produtos e ou serviços, mas desenvolver uma relação duradoura com seus clientes, que vai muito além das transações comerciais. Quando as relações são aprofundadas e os clientes estabelecem um canal de comunicação e sentem que são ouvidos, cria-se uma troca confiável e sempre que esses